Datenschutzrichtlinie

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Sautkins GmbH
Zollhausweg 23
48529 Nordhorn
Deutschland

Telefon: +49 40 85245600
E-Mail: info@holzpelletssautkins.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den einschlägigen deutschen Datenschutzgesetzen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, beispielsweise Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer.

3. Erhebung von Daten beim Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website können durch den Hosting-Anbieter beziehungsweise den Webserver automatisch technische Informationen erfasst werden. Dazu können gehören:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seiten und Dateien
• Übertragene Datenmenge
• Verwendeter Browser und Betriebssystem
• Referrer-URL, sofern übermittelt
• Statusmeldungen des Servers

Diese Daten werden verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, die Sicherheit und Stabilität des Betriebs zu gewährleisten sowie mögliche technische Probleme oder Missbrauch zu erkennen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.

Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Zweck und den technischen sowie gesetzlichen Anforderungen.

4. Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben. Bei der Nutzung der Website können technische Daten verarbeitet werden, die für den sicheren und zuverlässigen Betrieb erforderlich sind.

Soweit der Hosting-Anbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Der konkrete Hosting-Anbieter und die Einzelheiten der Datenverarbeitung sind anhand der tatsächlich eingesetzten Hosting-Dienste zu ergänzen.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der sachgerechten Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir speichern die Daten nur so lange, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie über unseren Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die zur Bestellabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten. Dazu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern erforderlich
• Bestellte Produkte und Bestellnummer
• Zahlungs- und Rechnungsinformationen
• Angaben zur Lieferung

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags, zur Lieferung der bestellten Waren, zur Zahlungsabwicklung und zur Bearbeitung von Rückfragen oder Reklamationen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

7. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen können personenbezogene Daten an die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister oder Banken übermittelt werden, soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Welche Daten verarbeitet werden und welche Rechtsgrundlagen gelten, hängt von der tatsächlich angebotenen Zahlungsart ab.

Wir erheben oder speichern keine vollständigen Zahlungsdaten, sofern diese unmittelbar durch einen externen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

8. Lieferung und Versand

Zur Zustellung bestellter Waren können wir erforderliche personenbezogene Daten an Versand- und Logistikunternehmen übermitteln. Dazu gehören insbesondere Name, Lieferanschrift und gegebenenfalls Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, sofern diese für die Zustellung benötigt werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können.

Technisch notwendige Cookies dienen beispielsweise der Bereitstellung grundlegender Funktionen des Online-Shops, der Verwaltung des Warenkorbs oder der sicheren Abwicklung von Bestellungen.

Andere Cookies, etwa für Statistik, Analyse oder Marketing, werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht und gegebenenfalls eine erforderliche Einwilligung erteilt wurde.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das auf unserer Website bereitgestellte Einwilligungsmanagement ändern, sofern eine entsprechende Funktion vorhanden ist. Zusätzlich können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

10. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.

Mögliche Empfänger sind insbesondere:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• Zahlungsdienstleister und Banken
• Versand- und Logistikunternehmen
• Steuerberater und sonstige beruflich zur Verschwiegenheit verpflichtete Dienstleister
• Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Mit Dienstleistern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden gegebenenfalls die gesetzlich erforderlichen Vereinbarungen geschlossen.

11. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums findet nur statt, wenn dies für die Nutzung eines eingesetzten Dienstes erforderlich ist und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Dabei werden gegebenenfalls geeignete Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO eingesetzt, beispielsweise ein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Standardvertragsklauseln.

Ob eine solche Übermittlung tatsächlich stattfindet, hängt von den auf dieser Website eingesetzten Dienstleistern ab.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks beziehungsweise Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere rechtliche Grundlage eine weitere Speicherung erlaubt.

13. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten erreichen.

14. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren, insbesondere bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unrechtmäßiger Offenlegung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend den technischen Möglichkeiten und den jeweiligen Risiken überprüft und bei Bedarf angepasst.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: Oktober 2026